Hos oss på Hälsa Hemma Vårdcentral, arbetar våra duktiga läkare och sköterskor för att skapa en god vårdupplevelse för dig som patient. Genom appen får du kontakt med våra erfarna läkare och sköterskor och när vi behöver möta dig fysiskt, bokar vi ett hembesök. I denna integritetspolicy beskriver vi hur vi hanterar dina personuppgifter när du använder dig av Hälsa Hemmas tjänster.

Det är vi på Hälsa Hemma Sverige AB, med organisationsnummer 559211-6890, som är din vårdgivare. Vi är ansvariga för den personuppgiftsbehandling som görs när du tar kontakt med oss och det är oss du ska vända dig till om du har frågor eller funderingar runt hur vi behandlar dina personuppgifter. Vi verkar under Hälso- och Sjukvårdslagen, och hanterar självklart din personliga information med största varsamhet.

Hälsa Hemma får huvudsakligen information om dig när du delger din läkare eller sköterska din medicinska historik och nuvarande status. Denna data journalförs så att vi kan hjälpa dig nästa gång du söker kontakt. Vi hämtar också information om dig från folkbokföringen (SPAR) och från BankID, för att säkerställa att du som tar kontakt med oss verkligen är du. Vi får också tillgång till journaluppgifter om dig från andra vårdgivare via brev, fax och den sammanhållna journalföringen i nationella patientöversikten. Teknisk data om din telefon eller surfplatta samlas upp för att kunna skicka meddelanden till dig och för att vi ska kunna visa rätt version av appen beroende på vilken telefon eller surfplatta du använder.

Hälsa Hemma lagrar dina uppgifter i databaser som befinner sig i Sverige. Vi använder oss av journalsystemet Evimeria Webdoc som också lagrar den information som din läkare eller sköterska journalför inom Sveriges gränser. Din hälsodata lagras inte i din telefon eller surfplatta, utan finns i tryggt förvar hos Hälsa Hemma och hos våra erfarna leverantörer av medicinska IT-system.

Hälsa Hemma behandlar information om din personliga identitet för att på ett rättssäkert sätt kunna säkerställa att vi behandlar rätt person. När vi etablerat att du är du, behandlar vi information om din medicinska historik och din nuvarande medicinska status. Detta görs givetvis för att vi ska kunna ge dig så god vård som möjligt. Information som du lämnar till oss är självklart sekretessbelagd. Detta regleras i 6 kap. 12-16 § i patientsäkerhetslagen.

Ibland behöver din läkare eller sköterska skicka ditt ärende vidare till en specialistmottagning, ett sjukhus eller ett laboratorium. I dessa fall delar vi endast den information som är nödvändig för att de ska kunna utföra uppgiften, och de tar själva ansvar för att deras personuppgiftsbehandling följer alla de stränga kraven i GDPR, patientsäkerhetslagen, patientlagen och andra lagar och förordningar som reglerar relationen mellan vårdgivaren och dig som vårdtagare. Våra teknikleverantörer som förser Hälsa Hemma med tekniska system och tjänster, agerar enligt våra utförliga instruktioner som biträden åt oss. Det innebär att de inte hanterar dina personuppgifter, annat än för att säkerställa att din information överförs och lagras på ett säkert sätt. De garanterar och lovar att inte hantera din personliga information på något annat sätt än det som är absolut nödvändigt för att relationen mellan dig och Hälsa Hemma ska fungera så som du förväntar att den ska göra. Du kan därför känna dig säker på att din personliga integritet alltid är skyddad hos oss på Hälsa Hemma.

Webbplatsen (halsahemma.se) använder cookies för att förbättra din upplevelse när du använder webbplatsen. Av dessa cookies lagras de cookies som kategoriseras som nödvändiga i din webbläsare eftersom de är väsentliga för att de grundläggande funktionerna på webbplatsen ska fungera. Vi använder även cookies från tredjepart, som hjälper oss att analysera och förstå hur du använder denna webbplats. Dessa cookies lagras endast i din webbläsare med ditt samtycke. Du har också möjlighet att välja bort dessa cookies. Men om du väljer bort vissa av dessa cookies kan det påverka din surfupplevelse.