Igår släppte Socialstyrelsen sin rapport om omställningen till en god och nära vård, där man betonar digitalisering, fast läkarkontakt och distansmonitorering som nycklar för att stärka primärvården. Hälsa Hemma Vårdcentral är ett konkret exempel på hur dessa arbetssätt kan omsättas i praktiken.
Redan i april i år presenterade nämligen Inspektionen för vård och omsorg, IVO, sin granskning av 43 vårdgivare i hela landet i omställningen till en god och nära vård, på uppdrag av regeringen. För alla regioner och privata vårdgivare utom en konstaterades brister inom personcentrering, tillgänglighet, samverkan, kontinuitet eller systematiskt kvalitetsarbete. Hälsa Hemma var den enda vårdgivaren i landet som inte fick någon anmärkning i granskningen.
– Vi är glada över att vårt arbetssätt bedömdes hålla hela vägen. Att alla patienter har en fast läkarkontakt, att vården startar digitalt och att vi systematiskt följer patienternas hälsodata skapar både kontinuitet och tillgänglighet, säger Fabian Ruben, Specialist i allmänmedicin och vd på Hälsa Hemma.
Digitalisering som nyckel i omställningen
I Socialstyrelsens nya rapport framhålls att digitala verktyg är avgörande för att förbättra tillgängligheten i primärvården. Digitala besök, bokningar och distansmonitorering ska underlätta kontakten med vården och göra det enklare för patienter att få hjälp i tid. Samtidigt konstaterar Socialstyrelsen att de digitala satsningarna ännu inte lett till märkbara förbättringar i patienternas upplevelser av delaktighet, kontinuitet och tillgång till en fast läkarkontakt.
– För att leva upp till politikernas önskemål om ökad digitalisering, byter många vårdcentraler i dag bara ut det klassiska vårdmötet över telefon mot ett videomöte men arbetar i övrigt som man alltid har gjort. Det skapar inget större mervärde och det är inte konstigt att patienterna då inte upplever någon förbättring. Ett digitalt arbetssätt som verkligen ökar tillgängligheten kräver ett tydligt omtag, säger Ruben.
Ett digitalt arbetssätt innebär omfattande organisatoriska förändringar för att få ett “digitalt först”-perspektiv. Det handlar om att alla vårdmöten initieras digitalt och sedan styrs vidare till fysisk undersökning bara i de fall då det är nödvändigt. På så sätt kan patienterna få en mer effektiv kontakt med vården, samtidigt som vårdpersonalens tid används på ett mer ändamålsenligt sätt.
Alla patienter hos Hälsa Hemma möter vården via appen, har en namngiven fast läkarkontakt och får tillgång till en uppkopplad blodtrycksmätare som gör det möjligt att följa hälsodata i realtid. På så sätt kan vården bli mer proaktiv och anpassad efter individens behov.
– På Hälsa Hemma startar alla möten digitalt så att endast de ärenden som kräver fysisk undersökning bokas in för fysiskt möte på vårdcentralen eller via hembesök. Det gör vården både mer effektiv för personalen och mer smidig för patienterna. IVO:s granskning visar att vi är på rätt väg mot omställningen till en god och nära vård, avslutar Ruben.
Hälsa Hemma i korthet
- Digitalt först: Patienterna möter vården via Hälsa Hemma-appen.
- Fast läkarkontakt: Alla patienter har en namngiven läkare som följer dem över tid.
- Distansmonitorering: Patienterna erbjuds en uppkopplad blodtrycksmätare kopplad till appen, vilket gör det möjligt att följa och agera på hälsodata i realtid.
- Hembesök: När ett fysiskt möte behövs gör vårdpersonalen hembesök hos patienten.
- Geografisk närvaro: Hälsa Hemma finns i Storstockholm, Stor-Göteborg och Malmö/Lund.
Fakta
- IVO:s rapport (april 2025): 42 av 43 vårdgivare i hela landet fick anmärkningar. Enda undantaget: Hälsa Hemma.
- Socialstyrelsens delrapport (september 2025): Lyfter digitalisering, fast läkarkontakt och distansmonitorering som centrala delar i utvecklingen mot en god och nära vård.
