Tekniska problem med appen? Läs mer & få hjälp

Kontakta oss

Här hittar du kontaktinformation och öppettider för våra kliniker. För snabbast möjliga hjälp skriver du till oss i Hälsa Hemma-appen.

Hälsa Hemma kontakt

Hur kan vi hjälpa dig?

Kontakta vårdpersonalen

Vårdpersonalen finns tillgänglig i appen på vardagar från kl. 8–22.

Ring oss

Om du behöver ringa till oss, når du oss på följande telefonnummer:

010-164 68 00

Öppettider & adresser

Behöver du besöka någon av våra fysiska kliniker?

Öppettider och adresser

Stockholm

Du når oss i Hälsa Hemma-appen fram till kl. 22:00 på vardagar.

 

Öppettider för hembesök:

  • Måndag–fredag: kl. 08:00-17:00
  • På röda dagar har vi stängt.

 

Besöksadress:
Hälsa Hemma Stockholm
Visionsgatan 22
171 64 Solna

Västra Götaland

Du når oss i Hälsa Hemma-appen fram till kl. 22:00 på vardagar.

Öppettider för hembesök:

  • Måndag kl. 7–17
  • Tisdag kl. 7–19
  • Onsdag kl. 7–19
  • Torsdag kl. 7–18
  • Fredag kl. 7–17
  • På röda dagar har vi stängt.

Besöksadress:

Hälsa Hemma Göteborg
Ekenleden 15A
428 36 Kållered

Postadress

All post inklusive remisser, medicinsk dokumentation och journaler skickas till:

Hälsa Hemma Sverige AB
Serienr 997023
R 799
106 53 Stockholm

Detta gäller alla regioner. Paketleveranser skickas till vår besöksadress i respektive region.

Faxnummer

Faxnummer för journaler:
031-7459409

Faktureringsadress

Fakturor mailas i första hand till:

 

Hälsa Hemma Sverige AB (VGR):
faktura-vgr@halsahemma.com

 

Hälsa Hemma Stockholm AB:

 

I andra hand skickas fakturor till:

Box 4, FE-35194
737 21 Fagersta

Synpunkter & klagomål

Om du har klagomål eller synpunkter kan du kontakta klagomålsansvarig.

Vi har samlat svar på de vanligaste frågorna.

En av våra leverantörer upplever just nu problem med en av sina tjänster, och det kan påverka möjligheten att logga in i appen. 

Om du har Android, gå till Google Play Store och klicka på “Uppdatera”.

Om du har Apple, följ dessa steg:

  1. Radera Hälsa Hemma-appen
  2. Installera den igen från App Store
  3. När du får meddelande om att det finns en uppdatering – klicka på “Fortsätt”
  4. Vänta i appen tills den flashar till – då kan du logga in som vanligt.

Klicka här för att hitta till appen på Apple App Store eller Google play. Alternativt får du kontakt med vårdpersonalen genom att starta ett ärende här på hemsidan.

Vi har stängt i dag midsommarafton.


Jag är specialist i allmänmedicin och har jobbat som läkare primärvården i Stockholm men även med digitala läkarbesök. Här på Hälsa Hemma gör vi både och, beroende vad som passar bäst. En av de finaste delarna av jobbet på en vårdcentral är att vi träffar våra patienter flera gånger och hinner lära känna varandra. På min fritid älskar jag att vara med min familj och med min hund.